Politique de remboursement

Période de Retour :

• Retours Acceptés: Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Pour être éligible au retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état que lors de sa réception, et dans son emballage d'origine.

Frais d'Expédition de Retour :

• Frais à la Charge de l'Acheteur: Les frais d'expédition de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous recommandons d'utiliser un service de livraison traçable ou d'acheter une assurance pour les articles de grande valeur.

Frais de Restockage :

• Sans Frais de Restockage: Aucun frais de restockage ne sera appliqué aux retours conformes à notre politique.

Conditions de Retour :

• État de l'Article: Les articles doivent être retournés avec toutes les étiquettes d'origine attachées, et accompagnés de tous les accessoires et documents complémentaires (certificats d'authenticité, manuels, etc.).
• Contrôle de Qualité: Les retours seront soumis à un contrôle de qualité pour s'assurer qu'ils répondent à nos exigences de condition de retour.
• Remboursement: Une fois le retour approuvé, le remboursement sera effectué via le mode de paiement original. Le temps de traitement du remboursement peut varier en fonction de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit.

Exceptions :

• Produits Personnalisés: Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au retour, car ils sont conçus selon des spécifications uniques pour chaque client.

NOTE : Nous nous réservons le droit de refuser un retour si l'article présente des signes d'usure, de dommage ou d'altération.